Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую данный Cайт может получить о Пользователе во время использования Cайта, программ и продуктов Сайта.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь Сайта (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к данному Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта при регистрации на Сайте или при оформлении заказа или бронировании, или получения дополнительной информации для приобретения Товара или Услуги Сайта.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационных форм на данном Сайте и могут включать в себя следующую информацию:

3.2.1. Имя Пользователя;

3.2.2. Контактный телефон Пользователя;

3.2.3. Aдрес электронной почты (e-mail);

3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

• IP адрес;
• Информация из cookies;
• Информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• Время доступа;
• Адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• Реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Cайта, требующим авторизации.

3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара или услуги дистанционным способом с данным Cайтом.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4 Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5 Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6 Создания учетной записи для совершения покупок или услуг, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7 Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа или бронирования.

4.1.8 Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

4.1.10 Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта или от имени партнеров Сайта.

4.1.11 Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Сайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на данном Сайте, включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация Сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. обязательства сторон

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на данном Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты info@dudukist.com

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: http://dudukist.com/

Договор Оферта

Оставляя заявку, или размещая заказ на нашем сайте http://www.dudukist.com (далее Сайт), вы подтверждаете, что прочитали, поняли и полностью согласны с данными условиями.

Гарантия

Мы даем 2 года гарантии на дудук. Это значит. Это значит, что если в течение этого срока был выявлен производственный дефект, то мы его бесплатно устраним, либо заменим дефектный элемент. Все издержки по доставке возлагаются на покупателя.

Наша продукция ударопрочная, но это не значит, что её нельзя вывести из строя. Жесткие удары могут вызвать неисправность. Поэтому данная гарантия не покрывает повреждения, вызванные сильными ударами. В данном случае ремонт будет платным, но стоимость такого ремонта обычно не превышает 5 тыс.руб.

Обмен и возврат

Мы работаем так, как в России не принято! Мы даём 100% гарантию возврата денег в течение 30 дней со дня покупки (получения посылки). Если Вам не подошёл товар, то в течение месяца Вы можете его вернуть без лишних вопросов! При условии сохранения товарного вида (полная комплектация, отсутствие следов использования, потертостей). В случае возврата товаров все издержки по доставке (почтовая пересылка, вызов курьера) возлагаются на Покупателя.

Если полученный товар имеет производственный дефект, либо по ошибке поставлена другая модель, то мы отправим Вам замену за наш счет и компенсируем Ваши расходы по отправке дефектного товара нам.

В случае возврата стоимость возвращенного товара по желанию Покупателя либо переводится на расчетный счет Покупателя, либо оставляется на персональном счете для оплаты последующих заказов.

Доставка

Если заказанные Вами товары в наличии, мы обычно отправляем заказ в течение 1-2 дней с момента оплаты. Если каких-то позиций в Вашем заказе не хватает, то мы свяжемся с Вами и сообщим, когда Ваш заказ сможет быть отправлен.

Авторские права

Вся текстовая информация, графические изображения и видеозаписи, находящиеся на Cайте, являются собственностью ИП Селиванова Марина Сергеевна и/или его поставщиков.

Перепечатка, воспроизведение в любой форме, распространение, в том числе в переводе, любых материалов с Сайта возможны только с письменного разрешения ИП Селиванова Марина Сергеевна.

При использовании документов и связанных с ними графических изображений, расположенных на Сайте необходимо соблюдать следующие требования:

• Указывать, что авторские права принадлежат ИП Селиванова Марина Сергеевна;
• При перепечатке материалов ссылаться на Сайт, как на источник публикации, и указать иные источники информации, упомянутые в материале. Если материалы размещаются в Интернете, то необходимо сделать ссылку на Сайт;
• Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут быть использованы только в информационных, некоммерческих или личных целях;
• Никакие документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, не должны изменяться никаким способом;
• Никакие графические изображения, расположенные на Сайте, не должны использоваться отдельно от сопровождающего их текста.

Документы и связанные с ними графические изображения, расположенные на Сайте, могут включать неточности или орфографические ошибки. Изменение информации на Сайте производится периодически.

Соглашение об обработке персональных данных

Присоединяясь к настоящему Соглашению и оставляя свои данные на Сайте, путем заполнения полей онлайн-заявки (регистрации) Пользователь:

• подтверждает, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему;
• признает и подтверждает, что он внимательно и в полном объеме ознакомился с настоящим Соглашением и содержащимися в нем условиями обработки его персональных данных, указываемых им в полях он-лайн заявки (регистрации) на сайте;
• признает и подтверждает, что все положения настоящего Соглашения и условия обработки его персональных данных ему понятны;
• дает согласие на обработку Сайтом предоставляемых персональных данных в целях регистрации Пользователя на Сайте;
• выражает согласие с условиями обработки персональных данных без каких-либо оговорок и ограничений

Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных, а именно совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласие Пользователя на обработку персональных данных является конкретным, информированным и сознательным.

Настоящее согласие Пользователя применяется в отношении обработки следующих персональных данных:

• фамилия, имя, отчество;
• номера телефонов;
• адресах электронной почты (E-mail);
• адрес доставки заказа.

Пользователь, предоставляет ИП Селиванова Марина Сергеевна право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными:

• сбор и накопление;
• хранение в течение установленных нормативными документами сроков хранения отчетности, но не менее трех лет, с момента даты прекращения пользования услуг Сайта Пользователем;
• уточнение (обновление, изменение);
• использование в целях регистрации Пользователя на Сайте;
• уничтожение;
• передача по требованию суда, в т.ч. третьим лицам, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.

Указанное согласие действует бессрочно с момента предоставления данных и может быть отозвано Вами путем подачи заявления администрации Сайта с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных».

Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Пользователем соответствующего распоряжения в простой письменной форме на адрес электронной почты (E-mail) ignis@ignispixel.com.

Сайт имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

Отказ от отвественности

Магазин Ignis никогда и ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за возможные потери и упущенную прибыль, которые могла произойти по причине выхода реквизита из строя. Мы производим реквизит в соответствии с нашим понятием о высокой надежности. Это не означает, что у нас не бывает производственного брака. Гарантия, которую мы предоставляем, обеспечивает Вам бесплатный ремонт в случае возникновения неисправности. Гарантийные случаи можно свести к минимуму, но, к сожалению, их невозможно свести к нулю.

Если Вы зарабатываете на светодиодном шоу, то единственным способом обезопасить себя от возможных потерь является наличие запасного комплекта реквизита под рукой. При этом, чтобы избежать неожиданностей, запасной комплект, как и основной, должен быть тщательно протестирован в рабочих условиях (температура, влажность, время работы и т.д.).

Ни в каких ситуациях и ни при каких обстоятельствах магазин Ignis не несет никакой ответственности за возможный ущерб, увечья или смерть, причиненные в результате использования наших товаров.

Внешний вид и функционал реквизита может в мелких деталях отличаться от представленных в каталоге фотографий. Связано это с тем, что мы непрерывно ведем работу по улучшению существующих моделей реквизита, и не всегда успеваем обновлять фотографии.

Если для Вас принципиальны детали, то свяжитесь с нами для уточнения этой информации, или укажите это в комментариях к заказу. Если же в комментариях к заказу этот вопрос не затронут, или же Вы к нам не обращались с этим вопросом, то, оформляя заказ, Вы подтверждаете, что для Вас этот вопрос не принципиален. В этом случае претензии по поводу возможных отличий внешнего вида от фотографий не принимаются.

Реквезиты

ИП Селиванова Марина Сергеевна

ИНН 220806169064

ОГРН 313505030300012

АО "ТИНЬКОФФ БАНК" Г.МОСКВА

БИК 044525974

К/c 30101810145250000974

Р/c 40802810900000381880

Возврат и обмен товара

Мы даём 100% гарантию возврата денег в течение 30 дней со дня покупки

Если Вам не подошёл товар, то в течение месяца вы можете его вернуть без лишних вопросов! Единственное, должен быть сохранен товарный вид (полная комплектация, отсутствие следов использования, потертостей).

В случае возврата качественных товаров все издержки по доставке (почтовая пересылка, вызов курьера) возлагаются на Покупателя.

Если полученный товар имеет производственный дефект, либо по ошибке поставлена другая модель, стоимость доставки и пересылки компенсируется полностью.

В случае возврата стоимость возвращенного товара по желанию Покупателя либо переводится на расчетный счет Покупателя, либо оставляется на персональном счете для оплаты последующих заказов.

О намерении произвести возврат необходимо сообщить по телефону службы поддержки клиентов +7 (499) 346-81-28 или по электронной почте info@dudukist.com

Отправить возврат вы можете Почтой России из ближайшего почтового отделения. Адрес для возврата вы можете узнать по телефону службы поддержки клиентов +7 (499) 346-81-28 или по электронной почте info@dudukist.com